Term & Conditions

Terms & Conditions

Terms & Conditions

Kami Oh, Stef! Cakes menganjurkan Anda untuk membaca Syarat & Ketentuan yang berlaku dalam website www.ohstefcakes.com sebelum melakukan transaksi. Thank you!

Sign Up

Semua informasi yang Anda masukkan dalam website ini akan kami jaga privasinya.

Order

Order Min H-2 & Maks H-30. Order Anda akan kami simpan hingga batas waktu transfer 24 jam (atau H-1 working day).

Pricing

Semua harga yang tercantum adalah dalam Rupiah (IDR). Harga dapat berubah sewaktu-waktu.

Order Process

Kami berhak untuk tidak memproses Order Anda, jika kami tidak dapat menvalidasi Payment Anda atau Payment tersebut belum selesai. Kami juga berhak untuk tidak memproses Order Anda jika data yang Anda input, terutama data Delivery, tidak lengkap atau tidak benar.

Color & Design

Kami Oh, Stef! Cakes berusaha semaksimal mungkin untuk menjaga akurasi warna Cake yang tampil di website. Walaupun tentunya bisa terjadi perbedaan akibat perbedaan warna monitor. Dan setiap Cake yang kami buat adalah handmade, bukan factorymade, sehingga pastinya tidak 100% persis sama dengan gambar, dikarenakan setiap Cake unik & custommade.

Payment

Payment BCA Bank Transfer dapat dilakukan ke rekening:
BCA 288-168-2011
Stefanie Limanputri

Payment dilakukan dalam batas waktu transfer 24 jam. Jika tidak ada Payment, mohon maaf Order Anda kami Cancel & Anda bisa melakukan Order baru.

Confirmation

Setelah Payment, mohon lakukan Confirm Payment untuk memvalidasi Order Anda.

Order Changes

Kami mohon tidak ada perubahan atas order. Kami melayani ratusan order custom, tentunya butuh ketelitian untuk menghindari kesalahan. Kami mohon kerjasamanya. Jika memang ada perubahan, mohon contact via WA 0821-1223-9464, paling lambat H-3. Jika sudah kurang dari H-3, mohon maaf kami tidak bisa terima perubahan & Order akan kami jalankan sesuai order semula.

Refunds

Payment yang sudah dilakukan bersifat non-Refundable & No Cancellation. Payment akan kami refund sepenuhnya, jika perubahan/kesalahan ada di pihak kami.

Delivery

Delivery via Kurir Motor Pribadi Khusus Kue (8:00-16:00). Kami tidak pastikan Delivery tiba tepat persis di jam tertentu. Mohon beri jeda ±1 jam untuk alasan macet, cuaca, kondisi jalan, dll. Jika Anda perlu untuk tiba tepat persis di jam tertentu, kami sarankan untuk melakukan Pick Up sendiri di tempat kami atau untuk merencanakan Delivery lebih awal (tidak mepet dengan acara).

Pick Up

Pick Up via GoCar/GrabCar/mobil pribadi (8:00-20:00). Anda akan memesan/mengatur kurir mobil sendiri, kurir GoCar/GrabCar tidak pernah dipesan dari pihak kami. Saat Pick Up, mohon cek kembali apakah pesanan sudah benar & Cake dalam keadaan baik. Kami tegaskan bahwa setiap Cake ada dalam kondisi baik saat meninggalkan tempat kami, kami tidak bertanggung jawab atas kondisi Cake setelah meninggalkan tempat kami.

Photo Requests

Kami tidak lagi menerima request untuk mengambil foto dari Cake yang diorder.

Intellectual Property Rights

Semua contect (graphic, logo, foto, gambar produk, video ataupun text) dalam website www.ohstefcakes.com tidak diizinkan untuk dipergunakan secara publik. Dilarang melalukan segala bentuk reproduksi & penyalinan terhadap content tersebut. Anda tidak diizinkan menggunakan content kami untuk tujuan marketing/commercial Anda. Untuk menggunakan content kami untuk tujuan editorial, silakan email kami di ohstefcakes@gmail.com.

Content Errors

Kami Oh, Stef! Cakes berusaha semaksimal mungkin untuk menjaga keakuratan & kelengkapan informasi. Namun, tentunya ada kekurangan & ketidaklengkapan content. Oh, Stef! Cakes tidak menjanjikan bahwa semua aspek & fungsi sistem website kami bebas dari error & virus. Kami anjurkan Anda untuk memiliki software anti-virus masing-masing. Jika ada kekurangan dalam website kami, silakan hubungi kami melalui WA, Line & email di ohstefcakes@gmail.com.

Agreement

Anda setuju untuk bertanggung jawab atas segala aktivitas Anda dalam website ini. Jika kami menemukan adanya keterlibatan Anda dalam penyalahgunaan ataupun pelanggaran atas Syarat & Ketentuan kami, kami berhak menolak akses Anda ke dalam website ini secara temporary ataupun permanen.

Compensation

Anda setuju untuk memberi kami kompensasi penuh, membela kami, dan tidak menuntut kami, Oh, Stef! Cakes terhadap semua kewajiban, klaim, biaya, kerusakan, dan kerugian, termasuk biaya hukum, yang timbul dari setiap pelanggaran Anda terhadap Syarat & Ketentuan kami; termasuk penggunaan oleh orang lain yang mengakses website ini menggunakan akun internet Anda yang disebabkan oleh tindakan aktif ataupun pasif dari Anda.